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Servicios profesionales
e-Commerce
SENYAL
presenta dos fórmulas para la construcción de tiendas virtuales:
OnCommerce Senyal y
Carret Senyal.
 OnCommerce
Senyal. Fórmula
diseñada para empresas que necesitan un uso intensivo de
la tienda virtual. El sistema ofrece un diseño totalmente
a medida de las necesidades de la empresa. Total escalabilidad,
gran rendimiento y adaptabilidad con la gran mayoría de
bases de datos.
Carret
Senyal. Es un sistema
modular totalmente
personalizado y de alta calidad diseñado
para construir tiendas virtuales para las necesidades de pequeñas
y medianas empresas que
desean iniciar o mantener una tienda virtu al
con todas las capacidades, incluida la de pago por pasarela segura,
sistema de actualización de datos vía web por parte de
la propia empresa y sistema de seguimiento automatizado de los
pedidos enviados. Diseñado
y desarrollado por SENYAL sobre el software S-Mart,
entre otros entornos. Permite una gran facilidad y agilidad del
proceso de compra. El usuario accede, dialoga, consulta y actualiza
bases de datos y recibe respuestas automáticas sencillas
a sus peticiones. Basado en un programa integrado con bases de
datos, un conjunto de aplicaciones complementarias y un interface
gráfico personalizado para cada empresa. CarretSenyal
presenta un entorno natural y cómodo para realizar la compra
desde casa. Ofrece opciones naturales, lógicas y intuitivas
que son rápidamente asimiladas por el visitante.
servicios
e-commerce (flash)
El
sistema Carret Senyal.
| Componentes
|
Funcionalidades |
Características |
| CarretSenyal |
Aplicación
básica de comercio electrónico. |
Carrito
de compra. Bases de datos. Proceso simple e intuitivo en
sólo 5 clics o pasos (1.Poner en el carro, 2.Recalcular,
3.Confirmar carro, 4.Pasar por caja, 5.Pago seguro).
|
| MultiEnvío |
Módulo
de cálculo del importe de envío según
destino. |
Múltiples
criterios: por zonas, por peso, por unidades, per precio... |
| Admin
Inventario |
Módulo
de administración |
Gestión
y administración del catálogo de productos vía
web. Múltiples categorías o secciones. Actualización
y mantenimiento sencillo de la tienda por parte del comerciante.
Buscador. |
| Admin
Fotos |
Módulo
de envío de archivos o fotgrafías al servidor |
Transmisión
vía web de fotografías a la base de datos de
productos de la tienda. |
| Admin
Seguimiento |
Módulo
de gestión y seguimiento de expediciones |
Potente
sistema de gestión y seguimiento de los envíos
y expediciones de la empresa logística. Comunicación
automática vía e-mail del estado del envío. |
| Admin
Soporte |
Módulo
de soporte y atención al cliente automatizada |
Sistema
de recepción y tratamiento automatizado de las consultas,
problemas o dudas de los clientes vía web y comunicación
por e-mail. |
| Pasarela
de pago |
Módulo
de Pago Seguro |
Pasarela
de pago seguro a una entidad bancaria. Seguridad SSL. Certificación
Verisign. |
| Admin
contable |
Módulo
de gestión de los pagos seguros |
Módulo
de la entidad bancaria accesible por clave privada. |
| AutoFAQ |
Módulo
de FAQ automatizado |
Gestión
automatizada de las preguntas o consultas mas frecuentes. |
| Asistente
Flash |
Módulo
de ayuda en Flash |
Presentación
animada y didáctica paso a paso del funcionamiento
de la tienda virtual. |
| Asistentes
y ayudas |
Módulos
de asistencia |
Informaciones
estructuradas en diferentes Ayudas: Asistente global, Que
es, Funcionamiento y Seguridad. |
Características
de CarretSenyal para el visitante:
- Facilidad
de comunicación.
- Rapidez
y claridad en las solicitudes de información.
-
Asistente
para ayudar a solucionar dudas.
- FAQ.
El sistema incorpora un programa complementario que responde
al visitante las preguntas más frecuentes.
- Buscador
de productos por categorías, referencias y palabras clave.
-
Intuitivo y rápido proceso de compra. Se puede seguir
en solamente
5 clics o pasos.
- Seguimiento
de la compra. El sistema asigna un NÚMERO PERSONAL de PEDIDO
y envía al comprador un RECIBO DE PEDIDO (vía
correo electrónico) el cual, es la confirmación y comprobante
de la compra efectuada.
-
Seguimiento logístico. Una vez efectuado el envío del
pedido, el comprador tiene la opción de realizar el seguimiento
y control del estado de su envío.
-
Soporte de múltiples categorías o secciones.
-
Cálculo automático de gastos de envío por
diferentes criterios.
-
Servicio de atención para atender las consultas técnicas
relacionadas con la compra.
-
Soporte de servidor seguro.
-
Pasarela de pago. CarretSenyal está adherido al
sistema
de pago seguro por tarjeta de crédito 4B.
El proceso del sistema conocido como "pasarela de pago", cumple
los estándares más exigentes de seguridad en la
red como el protocolo de seguridad SSL y dispone de certificado
de seguridad verificado por Verisign.
-
Confidencialidad. El comprador facilita los datos personales
(excepto los datos de la tarjeta de crédito) durante
el paso "pasar por caja", justamente antes de entrar en el servidor
seguro. Los datos de la tarjeta de crédito se facilitan
dentro del servidor seguro con el fin de preservar absolutamente
la seguridad de la transacción. De esta manera, únicamente
la entidad bancaria dispone de estos datos confidenciales.
-
Entorno gráfico que proporciona puntos de referencia
visuales que ayudan a situarse en un espacio amigable.
Ventajas
de CarretSenyal para la empresa:
-
Potente y flexible carro de compra.
-
Módulo de administración. Gestión y actualización del
catálogo de productos vía web.
- Sistema
de seguimiento logístico. Con este método de seguimiento,
la empresa controla y gestiona los pedidos recibidos. Asimismo,
puede informar automáticamente, vía email, al
comprador del estado del envío.
-
Compatibilidad con la gran mayoría de bases de datos.
-
Compatibilidad Java.
-
Compatibilidad total de servidor seguro y cualquier tipo de
pasarela de pago (Sistema 4B, Banesto, TPV virtual La Caixa,
etc)
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