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 Email
Marketing. La publicidad on line efectiva
El
Email Marketing también conocido por Marketing Autorizado
o Permission Email Marketing, es una efectiva técnica de
publicidad on line y nada tiene que ver con el envío de
mensajes no solicitados o spam. Consiste en el envío de comunicaciones
promocionales vía correo electrónico al buzón privado de
las personas que manifiestan un interés voluntario por estas informaciones.
El destinatario acepta un envío continuado de mensajes
que paulatinamente genera una relación de confianza con la empresa
emisora.
Según
un estudio patrocinado por la Comisión Europea, el coste de una
campaña de Email Marketing es sólo de un 10% del valor
de una campaña por correo tradicional. Las tasas de respuesta
efectiva del marketing por correo electrónico fluctúan entre el
5% y el 15%, mientras que las de los mailings tradicionales se
sitúan entre el 0,5% y el 2%.
Por otro lado, el marketing por correo electrónico alcanza tasas
de click-through o pulsación efectiva de alrededor el 18%, mientras
que los banners publicitarios, según diversos estudios, no llega
al 1%.
Las técnicas del Email Marketing permiten personalizar
el mensaje y segmentar la audiencia de acuerdo con las preferencias
del usuario. Por este motivo cuanto más personalizado sea el contenido,
más interés despertará en el receptor.
Los
Newsletter
Los
informativos periódicos de empresa, los newsletter, son una magnífica
fórmula para insertar el Email Marketing. Según diversos estudios,
la cuota de respuesta que consigue la publicidad insertada en
los newsletter oscila entre el 10 y el 15% de efectividad. A este
dato debemos añadir que un 70% de estos informativos son leídos
regularmente por sus suscriptores.
Email
dinámico
Una variante del Marketing Autorizado es
la combinación de técnicas dinámicas de "rich media"en
mensajes publicitarios enviados por correo electrónico. Aprovecha
el impacto visual de una comunicación en movimiento e incorpora
toda la capacidad interactiva de la tecnología Flash, el html
dinámico, el vídeo y el sonido en un mensaje de correo electrónico.
Servicios
SENYAL
SENYAL dispone de la experiencia, los medios
y las técnicas adecuadas para diseñar una efectiva
campaña de Email Marketing. Los servicios SENYAL abarcan
todo el proceso, desde la configuración del sistema personalizado
de correo autorizado al desarrollo creativo de la campaña,
finalizando en el mantenimiento posterior y la implantación
de estrategias de CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente)
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Proceso
de creación del E-mail Marketing
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El
desarrollo de una campaña de Email Marketing debe
seguir estas fases:
- Elaboración
y preparación de la base de datos de correo electrónico
autorizado.
- Definición
de objetivos y estrategia de la acción de marketing.
- Planificación
y desarrollo del programa según las necesidades de la
campaña.
- Creación
de la campaña. Producción de los mensajes.
- Diseño
del entorno gràfico de la comunicación. Gràficos, animaciones
flash, audio, video...
- Diseño
de la página web de inicio y de las páginas complementarias.
- Envío
de mensajes a la base de datos.
- Seguimiento
de la campaña.
- Evaluación
de resultados.
- Mantenimiento
de la campaña. Gestión de las relaciones con los clientes.
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| Ventajas
de una campaña de Email Marketing |
| Rápida |
En
un corto plazo de tiempo se pueden evaluar los resultados. |
| No
provoca rechazo |
El
Email autorizado cuenta con el permiso del propietario de
la dirección para recibir información. Los mensajes son bien
recibidos y no provocan intromisión a la privacidad. |
| Eficaz |
El
Email autorizado es mucho más eficaz que la publicidad de
los clásicos banners con ratios de acceso hasta diez veces
superiores. |
| Bajo
coste |
El
Email autorizado tiene un coste mucho menor que una campaña
tradicional de publicidad por correo. |
| Fácil
de implementar |
A
partir de una base de datos de direcciones de correo electrónico
autorizadas una campaña puede adaptarse facilmente a cada
necesidad. |
| Configurable
a medida |
Permite
una total adaptación a las necesidades y requerimientos de
los clientes. |
| Dinámica
y multimedia |
Puede
contener cualquier tipo de gráfico y tecnología como las animaciones
flash, audio, vídeo, texto, menús, enlaces a la web para ampliar
información... |
| Interactiva |
Permite
establecer un diálogo inmediato y múltiple con la empresa
emisora de los mensajes. |
| Interesante |
El
usuario facilita su dirección porque desea recibir una información
que considera útil e interesante. |
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| Ejemplos
de campañas |
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